CSDX

「CSDX VISION」を掲げ、
全社横断型のDX推進体制を構築しています。

CSDXの事業領域

  • CX(Customer Experience)

    お客様の新たな体験を創出する

  • EX(Employee Experience)

    社員の体験を転換する

システム開発・運用を内製で行いながら、
スピーディかつ柔軟に協調して
事業を創出・改善しています

開発を推進する伴走型内製開発

デジタル部門とビジネス部門が一緒に
課題解決につながるシステムの姿を
模索しながら開発を推進する
伴走型内製開発を実現しています。

  • セゾンPortal

    カードの利用明細や永久不滅ポイント残高をいつでも簡単に確認できるスマートフォンアプリです。お客様に合わせた特典やサービスの提供、UI/UXの定期的な見直しにより、お客様が感覚的に利用できるアプリを目指しています。

  • CSAX戦略

    CSDX戦略の新たなフェーズとして、全社員3,700人を対象にAI活用を当たり前とする文化を築きあげることを目的とした「CSAX戦略(Credit Saison AI Transformation)」を始動しました。